Valores y Objetivos

Valores:

• Respeto: Damos un trato digno y honrado a nuestros clientes, y valoramos sus diferencias.
• Servicio: Estamos comprometidos con la identificación y satisfacción de las legítimas necesidades de nuestros clientes.
• Flexibilidad: Somos capaces de adaptarnos rápidamente a los cambios del entorno y de la organización logrando sostenibilidad y competitividad en el mercado.
• Foco al Cliente: Nuestro relacionamiento con el cliente es amable, oportuno y eficaz, escuchamos sus necesidades y proponemos nuevas alternativas para superar sus expectativas.
• Orientación a Resultados: Nos esforzamos diariamente en superar nuestras metas y optimizar el uso de recursos para crear valor.

Objetivos:

• Impulsar la excelencia con calidad e innovación en todos nuestros procesos de servicios y actividades de telecomunicaciones, como objetivo fundamental para el éxito de nuestros clientes.
• Permitir a nuestros clientes ganar tranquilidad, reducir costos, mejorar el servicio a sus usuarios finales, lo que supone un aumento de la productividad sin dejar de lado la calidad.
• Ganar reconocimiento de calidad mediante la innovación continua, para dar respuesta a los retos de nuestros clientes para incrementar su competitividad y así satisfacer sus necesidades generando: valor- riqueza a lo largo del tiempo.